LANCOM LANcare Direct Adv. 24/7 – XXL (1 J.) E-Mail Vers.

Direkter 24/7-Support, Security Updates und NBD-VorabaustauschSie benötigen höchste Netzwerkverfügbarkeit, zugesicherte Geschäftskontinuität und Rund-um-die-Uhr-Unterstützung für LANCOM Netzwerkkomponenten? Genau hier kommt LANcare Direct Advanced 24/7 ins Spiel: Von Beginn an bei einem Gerät registriert, helfen Ihnen unsere Netzwerkexperten bei telefonischer Meldung massiver Betriebsstörungen bereits innerhalb von 30 Minuten – 365 Tage pro Jahr und 24 Stunden pro Tag. Damit die gesamte IT-Infrastruktur gegenüber Cyberrisiken nachhaltig geschützt ist und stets den neuesten Sicherheitsstandards entspricht, stehen fortlaufend Security Updates bereit. Der inkludierte Vorabaustausch mit Lieferung eines Ersatzgerätes zum nächsten Werktag bietet Ihnen im Falle eines Hardware-Defektes eine zusätzliche Absicherung und minimale Ausfallzeiten.

> Highlights
– Lancom Service LANcare Direct Advanced
– Kürzere Downtimes durch den Vorabaustausch bei Hardware-Defekt mit Lieferung zum nächsten Werktag
– Direkter Hersteller-Support mit 10/5 Verfügbarkeit und zusätzlicher 24/7-Notfall-Hotline für alle LANCOM Geräte
– Zugesicherte Erstreaktionszeit von max. 30 Minuten bei der telefonischen Meldung massiver Betriebsstörungen (Priorität 1)
– Service-Zeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr (MEZ) mit einer Erstreaktionszeit von max. vier Stunden für Anliegen abseits massiver Betriebsstörungen (Priorität 2)
– Security Updates für den zuverlässigen, sicheren Gerätebetrieb während der Laufzeit
– Laufzeitbasiert für 1, 3 oder 5 Jahre und erhältlich als S-, M-, L- und XL-Variante je nach Gerätetyp, verlängerbar bis max. 5 Jahre durch eine erneute Registrierung. Nach fünf Jahren bietet LANCOM weiterhin LANcare Direct 24/7 oder 10/5 an
– Registrierung innerhalb der ersten drei Monate nach Kauf des LANCOM Gerätes

> Produkttyp
– Service
– ear-Kategorie (ElektroG): irrelevant

> Spezifikationen
– Virtueller Artikel
– Laufzeit: 1 Jahr(e)
– Lizenzbindung: gebunden an Gerät
– Auslieferungsmedium: E-Mail
– Art: Serviceoption

> Versand
– WEEE: 45401549

> Grundeigenschaften
– Farbe: keine Farbe

> Lieferumfang
– LANCOM LANcare Direct Adv. 24/7 – XXL (1 J.) E-Mail Vers.
– Hinweistext Lieferumfang: Die Service-Kategorie (S, M, L und XL) jedes LANCOM Gerätes ist in der LANCOM Preisliste zu finden.