Mit LANcare sichern Sie sich Sorgenfreiheit auf lange Sicht: Als starke Basis für den kontinuierlichen, sicheren Geschäftsbetrieb sind mit den LANcare-Produkten Kosten und Leistungen von Beginn an kalkulierbar, damit LANCOM Geräte langfristig abgesichert sind. Die konsistente Unterstützung steht je nach gewähltem LANcare-Produkt in Form von Hersteller-Support mit zugesicherten Service- und Reaktionszeiten, Security Updates und dem Vorabaustausch des Gerätes zur Verfügung.
> Highlights
– Direkter Hersteller-Support mit 10/5 Verfügbarkeit und zusätzlicher 24/7-Notfall-Hotline für alle LANCOM Geräte
– Zugesicherte Erstreaktionszeit von max. 30 Minuten bei der telefonischen Meldung massiver Betriebsstörungen (Priorität 1)
– Service-Zeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr (MEZ) mit einer Erstreaktionszeit von max. vier Stunden für Anliegen abseits massiver Betriebsstörungen (Priorität 2)
– Security Updates für den zuverlässigen, sicheren Gerätebetrieb während der Laufzeit
– Laufzeitbasiert für 1, 3 oder 5 Jahre und erhältlich als S-, M-, L- und XL-Variante je nach Gerätetyp, verlängerbar bis zum End of Life des Gerätes durch eine erneute Registrierung
> Produkttyp
– Service
– ear-Kategorie (ElektroG): irrelevant
> Spezifikationen
– Virtueller Artikel
– Laufzeit: 5 Jahr(e)
– Lizenzbindung: gebunden an Gerät
– Auslieferungsmedium: E-Mail
– Art: Serviceoption
> Versand
– WEEE: 45401549
> Grundeigenschaften
– Farbe: keine Farbe
> Lieferumfang
– LANCOM LANcare Direct 24/7 – XXL (5 Jahre) E-Mail Versand
– Hinweistext Lieferumfang: Die Service-Kategorie (S, M, L und XL) jedes LANCOM Gerätes ist in der LANCOM Preisliste zu finden.
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